DOSTAWA, PŁATNOŚCI, ZWROTY I REKLAMACJE
Dostawa
Zamówienia wysyłane są na terenie Polski.
InPost – Paczkomat 24/7: 16,49 zł
Podczas składania zamówienia Klient wybiera odpowiedni automat paczkowy.
Produkty dostępne w magazynie przygotowywane są do wysyłki w ciągu do 3 dni roboczych od otrzymania płatności. Do czasu przygotowania zamówienia należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika.
Aktualny koszt dostawy jest zawsze widoczny przed złożeniem zamówienia.
Płatności
Aktualnie dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.
Płatności elektroniczne obsługiwane są przez Tpay, po ich aktywacji w Sklepie.
Przed zatwierdzeniem zamówienia Klient widzi pełną kwotę do zapłaty obejmującą cenę produktów oraz koszt wybranej dostawy.
Zwroty
Konsument może odstąpić od umowy zawartej przez Internet bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
Aby dokonać zwrotu, przed upływem tego terminu wyślij informację o odstąpieniu od umowy na:
Następnie odeślij produkt nie później niż w ciągu 14 dni na adres:
Daria Piankowska
Plac Hallera 11, 83-110 Tczew
Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Kupujący.
Produkt należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.
Zwrot należnych środków zostanie dokonany zgodnie z obowiązującymi przepisami, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu. Zwrot może zostać wstrzymany do czasu otrzymania produktu lub przedstawienia dowodu jego odesłania.
Formularz odstąpienia od umowy
Adresat:
Daria Piankowska
Plac Hallera 11, 83-110 Tczew
e-mail: dariapianka@gmail.com
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu / produktów:
....................................................................
Numer zamówienia:
....................................................................
Data otrzymania produktu:
....................................................................
Imię i nazwisko Konsumenta:
....................................................................
Adres Konsumenta:
....................................................................
Data:
....................................................................
Podpis Konsumenta – wyłącznie w przypadku formularza przesłanego w wersji papierowej:
....................................................................
Reklamacje
Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, reklamację można przesłać na:
lub:
Daria Piankowska
Plac Hallera 11, 83-110 Tczew
W reklamacji warto podać numer zamówienia, nazwę produktu, opis stwierdzonej niezgodności oraz swoje żądanie. Można również dołączyć zdjęcia ułatwiające ocenę problemu.
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności produktu z umową ujawniony w okresie 2 lat od jego wydania.
Na reklamację Konsumenta Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Koszty wynikające z zasadnej reklamacji, w tym koszty naprawy, wymiany lub odbioru produktu, ponosi Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami.